RECRUTREMENT Conseillers(es) téléphoniques F/H sur Blagnac pour une mission intérim d'un an

RANDSTAD recherche pour le compte de notre client, leader mondial dans la gestion multicanal,

des Conseillers (ères) téléphoniques (F/H), pour une mission d'appels entrants.

 

Vous aurez en charge le traitement des contacts clients avec de la réception d'appel pour un fournisseur électricité et/ou eau.                                          Vos missions consisteront aussi a exercer des tâches de back office et de saisie administrative .

Ce poste de 35 heures  nécessite une disponibilité du lundi au samedi sur une amplitude horaire qui s'étend de 8h00 à 20h00. Les samedis seront travaillés de 8h à 20h.

La rémunération est de 10,15€ par heure, la mission se situe sur Blagnac .

Les dates d'intégration se feront tout les 15 jours jusqu’à la semaine 28. Les recrutements reprendront en août. Vous bénéficierez d'une prime incentive en fonction de vos résultats quantitatifs( nombre d'appels conseils et suivis qualités) et qualitatifs. Cette mission peut se prolonger a l'issu des un an.

Vous devez être titulaire d'un Bac et avoir au moins 1 année d'expérience.

La maîtrise des techniques de communication et la syntaxe sont importantes. Vous faites preuve d'écoute active, de capacité de gestion du conflit. Vous bénéficiez d'une capacité d'argumentation et de rebond.

Vous  êtes autonome et rigoureux(se) F/H .
Cette offre est pour vous! (formation, compétences, diplômes, connaissances, habilitations...). 

                                                                     

                                                                  

 

03/07/2020 par Bureau de l'Emploi CCF

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